Impression & Livraison

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Une fois la maquette de votre produit validée, nous imprimons et nous vous envoyons le(s) produit(s) fini(s) accompagné de la facture.

 

Délai de traitement de votre commande 

 

La réception du paiement, quelque soit le moyen choisi (Paypal,CB, chèque ou espèces), déclenchera le traitement de votre commande.

 

Votre commande sera expédiée sous un délais de 3 à 10 jours ouvrés. Ce délai varie en fonction du nombre de produits commandés, du support d'impression et du temps que vous mettrez pour nous valider la maquette.

Vous serez avertis par mail à chaque nouvelle étape de votre commande (Réception paiement, Phase de création, Envoi de la maquette pour validation, Mise en impression, Envoi de votre commande par le transporteur choisi).

 

L'impression de votre création

Pour tous les produits sur papier, toile, autocollant, nous imprimons nous-même avec une imprimante professionnelle garantissant une qualité optimale. Nous réalisons nous-même les mises sous cadre ou les montages sur chassis (pour les tableaux sur toile). 

Pour une impression sur papier : Nous utilisons pour imprimer les créations est du papier couché 250g ou 300g pour un rendu des couleurs optimal.

Pour une impression sur toile montée sur un châssis en bois : Nous imprimons votre tableau sur une toile de qualité supérieure, spécialement conçue pour une impression sur toile et résistante aux éraflures. Vous recevrez la toile déjà montée sur un châssis en bois de 2 cm d'épaisseur. Les couleurs sont résistantes aux UV.

Pour les produits sur tissu et sur plexiglass, nous faisons appel à un prestataire en qui nous avons une totale confiance. C’est pourquoi l’impression sur tissu ou plexiglass a un coût un peu plus élévé pour l’impression. 

 

L'envoi par mail des fichiers numériques

Si vous souhaitez vous occupez vous-même de l’impression de votre création (sur votre propre imprimante ou par un professionnel), nous proposons tout simplement de vous envoyer par mail le(s) document(s) final(aux) aux formats PNG et JFEG (optimisés pour une impression supérieure : 300 dpi). Choisissez alors, lors de votre commande, le support numérique. Le format PNG sera créé sans fond (fond transparent) afin que vous puissiez l’imprimez sur n’importe quel support que vous souhaitez, de n’importe quelle couleur.

 

Toute la phase de création et de personnalisation est identique que pour un produit fini, c’est-à-dire que nous vous enverrons aussi une maquette de la création une fois personnalisée afin d’avoir votre validation. De même, une fois que la maquette est validée vous ne pourrez plus la modifier sans une facturation supplémentaire et toute modification du cahier des charges au cours de la phase de création entrainera un surcoût.

 

Il est important de noter que la qualité d’impression (rendu des couleurs, définition de l’impression etc) dépendra du type d’imprimante que vous possédez. En aucun cas, nous pourrons être considéré comme responsable si l’impression par vos soins ne correspond pas à vos attentes.

 

La livraison : délais et destination

Nous vous enverrons le(s) produit(s) fini(s) soit par La Poste en Collisimo à votre domicile. Le délai de livraison en Colissimo est de 48h ouvrées. Quand la taille le permet, nous vous proposons pour réduire les coûts liés à l'expédition l'envoi en courrier avec suivi dont le délai est de 48h ouvrées.

Les frais de livraison sont à votre charge et ne sont pas compris dans les prix indiqués. Lors de la finalisation de votre commande, vous serez informés des frais exacts liés à l'expédition de votre commande.

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, en Europe et  en Amérique du Nord. Pour l'étranger, les envois se font en Colissimo international ou en lettre suivi internationale.

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